-Выявление сбоев и отказов сетевых устройств и операционных систем. -Устранение последствий сбоев и отказов сетевых устройств и операционных систем. 2.3. Регистрация сообщений об ошибках в сетевых устройствах и операционных системах. -Обнаружение критических инцидентов при работе прикладного программного обеспечения. -Выполнение обновления программного обеспечения технических средств согласно инструкции.